Klantervaring

Privacy verklaring, Cookies, Disclaimer

Reclamestudio V.I.V. (vanaf hier Studioviv), Oudevaart 71, 1749 CH Warmenhuizen, Nederland. Kamer van Koophandel nummer 37069678 en DODO internet en PrintSchagen welke onderdeel zijn  van Studioviv en ingeschreven zijn als onderdeel van Studioviv bij de Kamer van Koophandel maken gebruik van deze privacyverklaring en zijn verantwoordelijk van persoonsgegevens zoals hierin weergegeven.

Intellectueel eigendom

Alle (intellectuele eigendom) rechten op de inhoud van de internetdiensten en websites van Studioviv, waaronder op de programmatuur, teksten, beelden en geluiden, berusten bij Studioviv. Dit betekent dat het niet is toegestaan om zonder toestemming van Studioviv informatie van een site openbaar te maken/verveelvoudigen/bewerken.

Disclaimer

De website heeft een informatief karakter. Er kunnen geen rechten aan worden ontleend. Studioviv tracht de op deze sites aangeboden informatie actueel te houden. Indien desondanks verschillen bestaan tussen de hier beschikbaar gestelde gegevens en de door Studioviv gehanteerde cijfers en voorwaarden, dan gelden uitsluitend laatstgenoemde. Studioviv aanvaardt geen aansprakelijkheid voor eventuele verschillen. Aan gegevens die door downloaden vanaf deze websites zijn verkregen kunnen geen rechten worden ontleend. De vanaf de site gestuurde elektronische berichten worden door Studioviv zo zorgvuldig, volledig en tijdig mogelijk behandeld. We kunnen echter niet garanderen dat deze tijdig worden ontvangen en/of verwerkt. Studioviv aanvaardt geen aansprakelijkheid voor eventuele gevolgen hiervan.

Privacy verklaring

Doeleinden en rechtsgronden voor de verwerking:

  • Wij gebruiken gegevens van onze klanten voor administratieve doeleinden zoals het uitbrengen van offertes, overeenkomsten en facturatie waarbij we gebruik maken van ‘software as a service’ oplossingen. De data ondergebracht bij deze partijen worden niet door derden gebruikt en zijn beschermd. Met al deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten welke ten alle tijde opvraagbaar en inzichtelijk zijn door een mail te richten aan info@studioviv.nl
  • Tevens houden wij je op de hoogte van ontwikkelingen binnen ons bedrijf, onze producten en diensten via de reguliere post en e-mail in de vorm van een nieuwsbrief waar je je in beide gevallen van kunt uitschrijven voor verdere berichtgevingen.

Persoonsgegevens:

  • Voor onze administratieve programma’s gebruiken wij de volgende persoonsgegevens: bedrijfsnaam, contactpersoon naam, adresgegevens, telefoonnummer, mobiele telefoonnummer, contact e-mailadres, contact functieomschrijving, factuur e-mailadres, website, btw nummer, kamer van koophandel nummer, bankrekening nummer, BIC code, vestigingsnummer, betalingsconditie, bedrijfsgrootte, taal.
  • Voor ons nieuwsbriefsysteem gebruiken wij de volgende persoonsgegevens: bedrijfsnaam, naam contactpersoon, e-mailadres, nieuwsbriefcategorie.

Gevolgen van het niet verstrekken van gegevens of uitschrijving:

  • Het niet verstrekken van je persoonsgegevens kan leiden tot het niet op de hoogte zijn van ontwikkelingen van de diensten die wij verstrekken waardoor de werking van deze diensten mogelijk zou kunnen uitvallen.
  • Het niet verstrekken van persoonsgegevens kan leiden tot het missen van informatie omtrent contractuele verplichtingen van de diensten die wij leveren. Voor eventuele gevolgen die dit met zich meebrengt zijn wij niet verantwoordelijk te stellen.

Bewaartermijn:

  • Je gegevens worden bewaard zolang wij deze nodig hebben ten behoeve van administratieve handelingen en/of wij je op de hoogte moeten houden van diensten die wij aan je leveren. In het geval van nieuwsbrieven die wij versturen behouden wij na uitschrijving hiervan enkel je ingevoerde gebruikersnaam en e-mailadres om zo een mogelijke toekomstige dubbele inschrijving te voorkomen. Deze gegevens worden bij opheffing of verkoop van ons bedrijf overgedragen aan de nieuwe partij.

Recht op inzage, rectificatie, wissen of bewerken van persoongegevens:

  • Klantgegevens kunnen worden beheerd via ons klantenpaneel https://beheer.dodo.nl/klantenpaneel of kunnen gewijzigd/aangepast worden door een mail te sturen aan administratie@studioviv.nl.
  • Het beheer van inschrijving(en) op onze nieuwsbrie(f)ven en de ingevoerde gegevens hiervan kan je beheren via de links welke altijd aanwezig aan de onderzijde van nieuwsbrief genaamd ‘Uitschrijven’ en ‘Beheer je inschrijving’ of vergelijkende linkteksten welke goed herkenbaar/overeenkomen met deze teksten.

Klachtenafwikkeling:

  • Vermoed u misbruik van uw gegevens door ons dan kunt u dit aangeven via klacht@dodo.nl waar wij binnen 1 werkdag op zullen reageren om het A: uit te zoeken B: Indien klacht terecht is per direct op te lossen of een oplossing aan te dragen.
  • Daarnaast ben u bij het vermoeden van misbruik gerechtigd om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Privacy by design:

  • Wij zorgen voor gegevensbescherming. Onder andere door er voor te zorgen dat al onze systemen up-to-date zijn, de laatste versies draaien en te werken met een SSL verbinding.

Privacy by default:

  • Wij gebruiken alleen noodzakelijke gegevens.

Beveiligingsmaatregelen

  • Wij nemen de bescherming van jouw gegevens heel serieus. Wij houden al onze systemen, software en beveiligingsmaatregelen up-to-date en zorgen er mede daardoor dat je gegevens de allerhoogste mate van veiligheid geniet.

Contactgegevens Functionaris Gegevensbescherming:

  • Bij problemen en/of klachten omtrent je persoonsgegevens kan je deze richten aan klachten@studioviv.nl t.a.v. Dhr. D. van den Berg, telefoonnummer 022395582.

Categoriën van ontvangers van persoonsgegevens:

  • Je persoonsgegevens worden gebruikt in SaaS systemen van externe partijen ten behoeve van administratieve handelingen en betaaldiensten ten behoeve van het uitvoeren van online betalingen en storneringen. De opgeslagen gegevens aldaar zijn veilig en worden niet gebruikt voor andere doeleinden. Met deze bedrijven hebben wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens. Deze verwerkersovereenkomsten zijn ten alle tijden op te vragen bij Studioviv.

Cookies

Wij maken op deze website gebruik van cookies. Een cookie is een eenvoudig klein bestandje dat met pagina’s van deze website wordt meegestuurd en door uw browser op uw harde schrijf van uw computer wordt opgeslagen. Wij gebruiken cookies om onze website te verbeteren. U kunt deze cookies uitzetten via uw browser maar dit kan het functioneren van onze website negatief aantasten.

U heeft het recht om te vragen om inzage in en correctie of verwijdering van uw gegevens. Zie hiervoor onze contactpagina. Om misbruik te voorkomen kunnen wij u vragen om u adequaat te identificeren. Wanneer het gaat om inzage in persoonsgegevens gekoppeld aan een cookie, dient u een kopie van het cookie in kwestie mee te sturen. Cookies kunt u alleen zelf verwijderen, aangezien deze op uw computer opgeslagen zijn. Raadpleeg hiervoor de handleiding van uw browser. De cookies die wij gebruiken/plaatsen zijn ter verbetering van onze services, support en algehele werking van onze website.

  • Functionele cookie(s): Via onze website wordt de standaard WordPress cookie geplaatst  voor een goede werking van de website. Meer informatie over de cookie is te vinden op: https://codex.wordpress.org/WordPress_Cookies
  • Statistieken cookie(s): Via onze website wordt een cookie geplaatst van het Amerikaanse bedrijf Google, als deel van de “Analytics”-dienst. Wij gebruiken deze dienst om bij te houden en rapportages te krijgen over hoe bezoekers de website gebruiken. Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover derden de informatie namens Google verwerken. Wij hebben hier geen invloed op. De informatie die Google verzamelt wordt zo veel mogelijk geanonimiseerd. Uw IP-adres wordt nadrukkelijk niet meegegeven. De informatie wordt overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Meer informatie over Google Analytics is te vinden op http://www.google.com/intl/nl/analytics/privacyoverview.html
  • Tracking cookie(s): Via onze website wordt een cookie geplaatst voor een tracking dienst die gebruikt wordt om het bezoekersgedrag in kaart te brengen waaronder welke je pagina je hebt bezocht en bekeken.  Daarmee proberen wij  de gebruikersvriendelijkheid van onze site en producten te verbeteren. Daarnaast plaatsen we cookies ten behoeve van onze chatdienst van Tawk.to welke je ip-adres registreert ten behoeve van localisering om zo ons een beeld te geven van de bezoekers.

Heb je interesse in onze diensten of heb je vragen?

Neem gerust contact op en bespreek de mogelijkheden

Klik hier voor onze disclaimer en privacy statement

Wil je wat weten over dit onderwerp?
Vraag het ons gerust!

Klik hier voor onze privacy statement